Retningslinjer for personvern og informasjonskapsler

Siste utgave: 22.02.2021

Innledning

Målet til Dantherm Group og våre datterselskaper og tilknyttede selskaper (samlet omtalt som «Dantherm Group») er å gi deg den best mulige opplevelsen i form av mest mulig relevant informasjon, ressurser og tjenester. For å gjøre dette, samler vi inn informasjon om deg og ditt besøk som brukes til å tilpasse og forbedre innholdet vårt og til å forbedre relevansen av eventuelle annonser som kan vises på nettstedet og på nettstedene til våre partnere. Hvis du ikke ønsker at informasjon skal samles inn, bør du avvise bruken av informasjonskapsler første gang du besøker nettstedet vårt. Du kan også når som helst trekke tilbake samtykket du har gitt i avsnittet om informasjonskapsler på denne siden.

Nedenfor finner du mer informasjon om informasjonen vi samler inn, formålet med innsamlingen og tredjeparter som har tilgang til informasjonen.

Utsteder

Dette nettstedet eies og publiseres av:

Dantherm Group A/S
Marienlystvej 65
DK-7800 Skive
Danmark
E-post: [email protected]
Tlf.: +45 96 14 37 00

Finn alle kontorene våre

Innsamling av personopplysninger og hva vi bruker dem til

Generelt

Personopplysninger er all informasjon som kan knyttes til deg. Når du bruker nettstedet vårt, samler vi inn og behandler en rekke slike dataer. Dette skjer for eksempel gjennom informasjonskapsler ved vanlig tilgang til innhold, abonnement på nyhetsbrevet vårt, innsending av kontaktskjema, deltakelse i en konkurranse eller undersøkelse, registrering som bruker eller abonnent, annen bruk av tjenester eller hvis du foretar kjøp via nettstedet.

Vi samler inn og behandler vanligvis følgende typer informasjon:

Din IP- eller MAC-adresse
Geografisk plassering
Informasjon om nettleseren og enheten
Sidene du besøker og det du klikker på
Henvisende nettsted (nettstedet der du kan ha klikket på en lenke til en Dantherm Group-side)
Aggregerte data om dine besøk på nettstedet

I den grad du gir eksplisitt samtykkeog selv angir opplysningene, behandler vi også:

Ditt navn
Telefonnummer
E-postadresse
Geografisk plassering og adresse
Selskap/organisasjon
Interesse for produktkategorier
Bransje
Informasjon om samtykke til markedsføring på nettstedet

Vi kan også samle inn annen informasjon som du eksplisitt og frivillig oppgir. Dette vil typisk være i forbindelse med innsending av forespørsler via kontaktskjemaer, ved nedlasting av materiale, som vi gjør tilgjengelig for deg eller ved påmelding til nyhetsbrevet vårt.

Informasjonen vi samler inn blir lagret og behandlet i Dantherm Groups CRM-systemer, Dynamics CRM 365, CAS GenesisWorld og HubSpot.

Formål

Informasjonen vi samler inn brukes til å identifisere deg som bruker og til å levere tjenestene du har bedt om, inkludert til å sende deg nyhetsbrev eller svare på en forespørsel. Vi bruker også informasjonen til å optimalisere våre tjenester og innhold, inkludert anonymisert statistikk, og til å vise annonser som vi mener er relevante for deg på våre nettsteder og på våre partneres nettsteder, for eksempel som Google-annonser, Bing-annonser, Yandex-annonser, sponset innhold på LinkedIn og andre sosiale medier.

Rettslig grunnlag for databehandling

Vi behandler personopplysninger for spesifikke legitime forretningsformål, inkludert:

Å forbedre, modifisere, tilpasse eller på annen måte forbedre våre tjenester og vår kommunikasjon til fordel for kundene våre.
For å få en bedre forståelse av folks samhandling med nettstedet vårt.
For å bestemme effekten av markedsføringsaktiviteter.
For å svare på henvendelser og forespørsler.
For å administrere samtykke og abonnement på våre e-postlister.

Vårt juridiske grunnlag for denne behandlingen er artikkel 6 (1) (f) i GDPR.

Hvis personopplysninger behandles basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst med virkning for fremtiden.

Sikkerhet

Vi har iverksatt hensiktsmessige tekniske og organisatoriske tiltak for å forhindre utilsiktet eller ulovlig ødeleggelse, publisering, tap eller forringelse av dine data, data som ikke blir gjort tilgjengelig for tredjeparter, misbrukt eller på annen måte behandlet på en måte som bryter med lovgivningen.

Oppbevaringstid

Opplysningene vil bli oppbevart i den perioden som er tillatt i henhold til lovgivningen, og vi vil slette opplysningene når de ikke lenger er nødvendige. Oppbevaringsperioden avhenger av informasjonens art og grunnlaget for lagringen. Det er derfor ikke mulig å angi en generell tidsramme for når data vil bli slettet.

Hvis du abonnerer på noen av våre nyhetsbrev eller mottar andre typer markedsføringsmateriell, vil vi lagre og behandle opplysningene dine i en periode på opptil to år fra du melder deg av. Det gjør vi for å sikre nødvendig dokumentasjon av avmeldingene dine.

Oversikten i avsnittet «Informasjonskapsler» nedenfor angir levetiden til hver informasjonskapsel som brukes av nettstedet. Når denne levetiden er utløpt, vil informasjonskapslene bli slettet. Vær oppmerksom på at levetiden vil bli beregnet fra tidspunktet for ditt siste besøk på nettstedet.

Videresending av informasjon til tredjepart

Informasjon og data som samles inn fra deg, kan bli gjort tilgjengelig for andre selskaper i Dantherm Group eller forhandlere av Dantherm Groups produkter. Slike data kan omfatte innholdet i kontaktskjemaer som fylles ut av deg for å kunne gi deg best mulig service og gjøre det fra et mest mulig passende geografisk sted.

Opplysninger om din bruk av nettstedet, reklamene du får presentert og, hvis det er aktuelt, klikk, geografisk plassering, kjønn og alderssegment osv., kan utleveres til tredjeparter i den grad slike opplysninger er kjent. Du kan se hvilke tredjeparter dette er i avsnittet «Informasjonskapsler» nedenfor. Informasjonen brukes til målrettet annonsering.

Vi bruker også en rekke tredjeparter til lagring og behandling av data. Disse tredjepartene behandler kun informasjon på våre vegne, og kan ikke bruke dataene til egne formål.

Offentliggjøring av personopplysninger som navn, e-postadresser osv. vil kun skje med ditt samtykke. Vi bruker databehandlere i EU, Storbritannia og USA. Hvis det er nødvendig å behandle data i andre land, vil dette bare skje i land som kan beskytte dataene dine på en tilfredsstillende måte.

Vi bruker følgende tjenester og informasjonskapsler fra klarerte tredjeparter:

Cloudflare: For omadressering til riktig språkversjon av nettstedet

Google Analytics og Google Tag Manager: For nettside- og brukerstatistikk

Siteimprove: For kvalitetssikring og brukerstatistikk

Vimeo: For innbygging av video og statistikk

HubSpot: For administrasjon av samtykke, analyse av nettstedet og abonnementer

Microsoft Dynamics CRM: For håndtering av kundeforhold

CAS GenesisWorld CRM: For håndtering av kundeforhold

Google Ads: Reklame

Yandex: Reklame

Facebook / Instagram: Reklame

LinkedIn: Reklame

Du finner mer informasjon i erklæringen om informasjonskapsler nedenfor.

Dine rettigheter

Du har rett til å få vite hvilke personopplysninger vi behandler om deg hvis du ønsker det. Du kan også når som helst protestere mot bruken av opplysningene dine. Du kan også trekke tilbake ditt samtykke til vår behandling av dine opplysninger. Hvis opplysningene vi behandler om deg er uriktige, har du rett til å kreve retting eller sletting av opplysningene. Forespørsler om noen av de ovennevnte årsakene kan rettes til: [email protected]. Hvis du ønsker å klage på vår behandling av personopplysningene dine, kan du også kontakte Datatilsynet.

Dantherm Groups rett til å endre denne personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å endre disse personvernreglene basert på vesentlige endringer i lovgivningen, nye tekniske løsninger, nye eller forbedrede funksjoner og for å forbedre nettstedet.