Politica sulla privacy e sui cookie

Ultima modifica: 22/02/2021

Introduzione

L'obiettivo del Dantherm Group e delle nostre filiali e affiliati (di seguito congiuntamente ""Dantherm Group"") è offrire all'utente la migliore esperienza possibile sul sito web fornendo le informazioni, le risorse e i servizi più rilevanti e utili per l'utente. A tal fine quando l'utente visita il nostro sito web, raccogliamo informazioni su di lui/lei e sulla sua visita e le usiamo per adattare e migliorare i nostri contenuti e rendere più pertinenti gli annunci pubblicati sul sito web e sui siti web dei nostri partner. Se l'utente non desidera che siano raccolte tali informazioni, è sufficiente che non consenta all'uso dei cookie la prima volta che visita il nostro sito web. L'utente può anche ritirare il consenso fornito in precedenza in qualsiasi momento nella sezione Cookie di questa pagina.

Di seguito si trovano ulteriori dettagli sulle informazioni che raccogliamo, sulla finalità della raccolta e sulle parti terze che hanno accesso alle informazioni.

Editore

Il presente sito web è di proprietà e pubblicato da:

Dantherm Group A/S
Marienlystvej 65
DK-7800 Skive
Danimarca
E-mail: [email protected]
Telefono: +45 96 14 37 00

Trova tutte le nostre sedi

Raccolta di dati personali e loro utilizzo da parte nostra

Dati generali

I dati personali sono informazioni che in qualche misura possono essere collegati a una persona. Quando si utilizza il nostro sito web, raccogliamo e trattiamo una serie di tali dati. Ciò avviene, ad esempio attraverso i cookie durante il normale accesso ai contenuti, al momento dell'iscrizione alla nostra newsletter, dell'invio di un modulo di contatto, della partecipazione a un concorso o a un sondaggio, della registrazione come utente o abbonato, in caso di altro uso dei servizi o se si effettuano acquisti attraverso il sito web.

Solitamente raccogliamo e trattiamo i seguenti tipi di informazioni:

Indirizzo IP o MAC
Posizione geografica
Informazioni sul browser e sul dispositivo
Le pagine visitate e i clic effettuati
Sito web di riferimento (il sito web sul quale l'utente può aver fatto clic su un link che rimanda alla pagina del Dantherm Group)
Dati aggregati sulle visite al sito

Nella misura in cui l'utente fornisce un consenso esplicito e immette le informazioni, trattiamo anche:

Nome utente
Numero di telefono
Indirizzo e-mail
Posizione geografica e indirizzo
Azienda/organizzazione
Interessi su categorie di prodotti
Settore
Informazioni sui consensi a comunicazioni di marketing forniti sul sito

Potremmo anche raccogliere altre informazioni fornite dall'utente in modo esplicito e volontario. Ciò solitamente è associato all'invio di richieste attraverso moduli di contatto, al download di materiale che mettiamo a disposizione o al momento in cui l'utente si iscrive alla nostra newsletter.

Le informazioni che raccogliamo sono archiviate e trattate nei sistemi CRM del Dantherm Group, Dynamics CRM 365, CAS GenesisWorld e HubSpot.

Finalità

Le informazioni che raccogliamo vengono utilizzate per l'identificazione dell'utente e per fornire i servizi da lui richiesti, ivi compreso l'invio di newsletter e la risposta alle richieste. Utilizziamo inoltre le informazioni per ottimizzare i nostri servizi e contenuti, incluse le statistiche anonimizzate, e per mostrare annunci pubblicitari che riteniamo rilevanti per l'utente sui nostri siti web e sui siti web dei nostri partner, ad esempio come annunci di Google, annunci pubblicitari di Bing, annunci di Yandex, contenuti sponsorizzati su LinkedIn e altri social media.

Base giuridica del trattamento dei dati

Trattiamo le informazioni personali per scopi aziendali legittimi specifici, tra cui:

Potenziare, modificare, personalizzare o migliorare in altro modo i nostri servizi e le nostre comunicazioni a vantaggio dei nostri clienti.
Comprendere meglio l'interazione delle persone con il nostro sito.
Determinare l'efficacia delle attività di marketing.
Rispondere a domande e richieste.
Gestire i consensi e le iscrizioni alle nostre mailing list.

La nostra base giuridica per questo trattamento è l'articolo 6 (1) (f) del GDPR.

Se i dati personali vengono trattati sulla base del consenso dell'utente, quest'ultimo ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Sicurezza

Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative appropriate volte a prevenire la distruzione, la perdita o la compromissione accidentale o illegale dei dati dell'utente e a impedire che i dati vengano divulgati a parti terze, usati impropriamente o trattati in violazione della normativa.

Periodo di conservazione

Le informazioni saranno conservate per il periodo ammesso dalla normativa ed elimineremo i dati quando non sarà più richiesto. Il periodo di conservazione dipende dalla natura delle informazioni e dai motivi della conservazione. Pertanto, non è possibile fornire una tempistica generale di quando i dati saranno eliminati.

Qualora l'utente si iscriva a una delle nostre newsletter o riceva altri tipi di comunicazioni di marketing, conserveremo e tratteremo i suoi dati per un periodo massimo di due anni dal momento dell'annullamento. In questo modo garantiamo la documentazione necessaria relativa alle sue cancellazioni.

Nella panoramica della sezione ""Cookie"" di seguito è indicata la durata di ciascun cookie utilizzato dal sito web. Una volta giunta a termine tale durata, i cookie verranno eliminati. Tale durata sarà calcolata dal momento dell'ultima visita dell'utente al sito web.

Inoltro di informazioni a parti terze

Le informazioni e i dati raccolti riguardanti l'utente possono essere divulgati ad altre aziende del Dantherm Group o ai rivenditori di prodotti del Dantherm Group. Tali dati possono comprendere i contenuti dei moduli di contatto compilati dall'utente stesso allo scopo di fornirgli il miglior servizio possibile e di farlo dal luogo geografico più idoneo.

I dati relativi all'utilizzo del sito web da parte dell'utente, agli annunci che gli vengono presentati e, se del caso, su cui ha cliccato nonché alla posizione geografica, al sesso e alla fascia d'età, ecc. possono essere divulgati a parti terze nella misura in cui tali dati siano noti. È possibile vedere chi sono tali parti terze nella sezione ""Cookie"" sotto. Le informazioni vengono usate per la pubblicità mirata.

Ci avvaliamo inoltre di alcune parti terze per la conservazione e il trattamento dei dati. Tali parti terze trattano le informazioni solamente per nostro conto e non possono usare i dati per finalità loro.

La divulgazione delle informazioni personali come i nomi, gli indirizzi e-mail, ecc., avverrà solamente con il consenso dell'utente. Utilizziamo responsabili del trattamento dei dati in UE, Regno Unito e Stati Uniti. Nel caso in cui sia necessario trattare dati in altri Paesi, ciò avverrà solo in Paesi in grado di proteggere adeguatamente i dati dell'utente.

Utilizziamo i seguenti servizi e cookie di parti terze affidabili:

Cloudflare: per reindirizzare alla versione del sito nella lingua appropriata

Google Analytics e Google Tag Manager: per statistiche sul sito web e sugli utenti

Siteimprove: per la il controllo qualità e le statistiche che riguardano l'utente

Vimeo: per l'inserimento di video e statistiche

HubSpot: per la gestione del consenso, l'analisi del sito e gli abbonamenti

Microsoft Dynamics CRM: per la gestione dei rapporti con i clienti

CAS GenesisWorld CRM: per la gestione dei rapporti con i clienti

Google Ads: per la pubblicità

Yandex: per la pubblicità

Facebook/Instagram: per la pubblicità

LinkedIn: per la pubblicità

Per ulteriori dettagli, fare riferimento alla dichiarazione sui cookie riportata di seguito.

I diritti dell'utente

L'utente ha il diritto di sapere quali dati personali trattiamo su di lui, se lo desidera. Può anche opporsi all'uso dei dati che lo riguardano in qualsiasi momento. Può anche ritirare il proprio consenso all'elaborazione dei dati da parte nostra. Se i dati che lo riguardano da noi trattati sono errati, ha diritto a richiederne la correzione o l'eliminazione. Le richieste per uno qualsiasi dei motivi sopra indicati possono essere inoltrate a: [email protected]. Se desidera presentare reclamo sul nostro trattamento dei suoi dati personali, può contattare anche l'Autorità Danese per la Protezione dei Dati.

Diritti del Dantherm Group di modificare la presente Politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Politica sulla privacy sulla base di variazioni sostanziali alla legislazione, di nuove soluzioni tecniche, di funzioni nuove o migliorate e per ottimizzare il sito web.